Usługi

Stawiamy na
kompleksową obsługę

Wraz z naszymi produktami otrzymujesz wsparcie w postaci usług dodatkowych. Gwarantują one najlepszą obsługę systemu i podnoszą komfort pracy.

service-1
Analiza przedwdrożeniowa

Stanowi ważny etap przygotowania do wdrożenia. Przeznaczona jest dla dużych firm, u których wdrożenie ma kompleksowy charakter i obejmuje integrację z systemami zewnętrznymi.

Kluczowa rolę odgrywa zespół wdrożeniowców interLAN, który analizuje specyfikę działalności firmy, przeprowadza przegląd procesów i pełni funkcję doradczą.

service-2
Wdrożenie

Obejmuje instalację, konfigurację i szkolenie z obsługi programu. Polecamy każdej firmie, która dąży do maksymalnego wykorzystania możliwości zakupionej wersji programu.

Usługa konfiguracji zapewnia przygotowanie systemu do pracy pod kątem konkretnych wymagań. Szkolenie przyspiesza pełne korzystanie z możliwości systemu.

service-3
Szkolenie

Usługa szczególnie ważna dla nowych użytkowników systemu. Jak pokazuje praktyka, szkolenie skutecznie przyspiesza wykorzystanie oprogramowania przez użytkownika w pełnym zakresie, już od pierwszych dni pracy.

Polecamy również użytkownikom, którzy chcą doszkolić się w obsłudze wybranych modułów systemu.

service-4
Opieka Autorska

Całoroczne wsparcie techniczne, mające na celu utrzymanie ciągłości pracy systemu.

Usługa Opieki Autorskiej zapewnia pomoc serwisową w formie telefonicznej, mailowej i zdalnej w godzinach pracy interLAN: 8.00 – 20.00 (pn.-pt.). Ponadto gwarantuje dostęp do aktualnych wersji programów interLAN.

service-5
Gotowość Serwisu

Usługa świadczona jest Klientom, u których wymagania dotyczące wsparcia serwisowego wykraczają poza Opiekę Autorską.

Konsultacje i wsparcie techniczne w tym przypadku mogą być realizowane w trybie 24/7/365.

service-6
Audyt

Usługa realizowana jest u Klientów, którzy korzystają już z systemu SPEED od pewnego czasu i dążą do rozwoju.

Audyt polega na sprawdzeniu, w jakim stopniu system jest wykorzystywany w odniesieniu do jego możliwości. Ma również na celu wskazanie, jak można zoptymalizować i zautomatyzować bieżącą pracę.

service-7
Integracja z systemami zewnętrznymi

Usługa skomunikowania systemu SPEED z wybranymi programami finansowo-księgowymi, giełdami ładunków, systemami GPS, aplikacjami mapowymi i innymi.

Integracja z rozwiązaniami własnymi Klienta lub mniej popularnym oprogramowaniem dostępnym na rynku wymaga indywidualnego podejścia.

service-8
Dzierżawa oprogramowania (outsourcing)

Umożliwia korzystanie z oprogramowania interLAN na zasadach abonamentu, bez konieczności zakupu licencji.

Poznaj nasze produkty
product-1 product-1-hover
Spedycja i Transport FTL
Usprawnia obsługę ładunków całopojazdowych i zwiększa efektywność zarządzania flotą pojazdów własnych.
arrow
product-2 product-2-hover
Dyspozytor
Wspiera proces planowania zleceń i ułatwia realizację zadań dyspozytora w firmie.
arrow
product-3 product-3-hover
Drobnica
Przyspiesza organizację procesu dostawy z wykorzystaniem magazynów przeładunkowych.
arrow
product-4 product-4-hover
Dystrybucja
Usprawnia logistykę krajową i międzynarodową w przedsiębiorstwie produkcyjnym.
arrow
product-5 product-5-hover
Spedycja Morska i Lotnicza
Umożliwia wyspecjalizowaną obsługę przewozów morskich i lotniczych.
arrow
product-6 product-6-hover
Mapa
Ułatwia planowanie i wyznaczanie tras oraz kalkuluje ich koszty. Przeznaczona dla ruchu ciężarowego.
arrow
product-7 product-7-hover
OptiPlaner
Usprawnia i automatyzuje proces planowania tras i załadunków.
arrow
product-9 product-9-hover
eSPEED
Platforma internetowa służąca do komunikacji użytkowników systemu SPEED z ich otoczeniem biznesowym.
arrow
product-8 product-8-hover
mSPEED
Aplikacja mobilna dla kierowcy, która zapewnia nadzór nad procesem dostawy w czasie rzeczywistym.
arrow
product-11 product-11-hover
System celny
Wspiera kompleksową obsługę procedur celnych w firmach.
arrow
intraStat-v3 intraStat-v3-hover
intraSTAT
Wspiera kompleksową obsługę procedur celnych w firmach.
arrow