SPECJALISTA ds. serwisu oprogramowania

Opis stanowiska
  • Analiza i rozwiązywanie składanych przez klientów zgłoszeń serwisowych dotyczących oprogramowania
  • Telefoniczna, mailowa i zdalna pomoc w zakresie obsługi programów interLAN
Wymagania
  • doświadczenie w obsłudze klienta przez telefon/email
  • wiedza techniczna (m.in. inżynieria wsteczna; zaawansowana konfiguracja środowiska Windows)
  • samodzielność w dążeniu do rozwiązywania problemów
  • logiczne myślenie i kreatywność
  • łatwość w nawiązywaniu relacji z klientami, komunikatywność
  • ogólna wiedza z zakresów budowy i działania biznesowych systemów IT
  • odporność na stres i umiejętność szukania skutecznych rozwiązań
  • biegłe posługiwanie się językiem polskim
  • biegła znajomość obsługi komputera
  • gotowość do pracy w trybie zmianowym (pracujemy od 8 do 20)

 

Mile widziane

  • znajomość branży transportowo-spedycyjne i logistycznej
  • doświadczenie w tworzeniu zapytań SQL ze wskazaniem na MSSQL
  • doświadczenie w pracy w dziale serwisu oprogramowania
  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
Benefity

Dołącz do nas! Zacznij pracę w interLAN.

Tworzymy zgrany 50-osobowy zespół. Pracujemy dynamicznie. I w dobrej atmosferze. Realizujemy ciekawe projekty różnej skali. Wymieniamy się wiedzą i doświadczeniem. Szlifujemy umiejętności. Z nami możesz się rozwijać.

Chętnie nauczymy się też czegoś od Ciebie. Cenimy odpowiedzialność i doświadczenie, ale też gotowość na nowe wyzwania. Łączą nas pasje zawodowe i spotkania integracyjne. Zapewniamy stabilne zatrudnienie. Dbamy o zespół oferując pracownikom wachlarz benefitów z różnych dziedzin.

Nasza siedziba mieści się w Poznaniu, ale pracownicy interLANU pracują także w innych miastach Polski.

Prosimy o wysyłanie CV na adres: biuro@interlan.pl

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę interLAN sp. z o.o. w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.”

SPECJALISTA ds. serwisu oprogramowania